Politique de confidentialité

Données collectées

Lors de votre utilisation de nos services, nous collectons les données suivantes :

• Données d'identité et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données d'activité : réservations de terrains, abonnements, commandes en boutique et paiements associés.
• Pièces justificatives d'adhésion : pièce d'identité (CIP), acte de naissance et justificatif scolaire (carte d'étudiant ou certificat de scolarité) lorsque votre profil le requiert.

Les pièces justificatives sont exigées uniquement pour vérifier votre identité et votre éligibilité au tarif demandé. Elles ne sont consultables que par la direction du club, ne sont jamais publiées, et ne sont transmises à aucun tiers.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour : la gestion de votre compte membre, la vérification de votre dossier d'adhésion, le traitement de vos réservations et commandes, l'envoi de confirmations et rappels, et la communication relative à nos offres.

Conservation

Vos données de compte et votre historique d'activité sont conservés pendant la durée de votre adhésion au club, augmentée d'une période de 3 ans après votre désinscription, conformément aux obligations légales et comptables applicables.

Les pièces justificatives d'adhésion (pièce d'identité, acte de naissance, justificatif scolaire) suivent des durées plus courtes :

• Dossier refusé : les pièces sont supprimées de nos serveurs 30 jours après la notification du refus.
• Compte clôturé ou inactif : les pièces sont supprimées à l'issue de la période de conservation annoncée ci-dessus (adhésion + 3 ans).

Ces suppressions sont effectuées automatiquement par une tâche exécutée quotidiennement ; les fichiers sont effacés des serveurs et non simplement masqués.

Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données.

Supprimer votre compte : depuis votre espace membre, la suppression de compte est immédiate. Votre adresse e-mail est remplacée par un identifiant aléatoire non réversible, vos nom, prénom et numéro de téléphone sont effacés, vos pièces justificatives sont supprimées de nos serveurs et votre accès est désactivé. Conformément à nos obligations comptables, l'historique anonymisé de vos paiements et réservations est conservé : il ne permet plus de vous identifier.

Pour exercer vos autres droits, ou si vous ne parvenez pas à accéder à votre espace membre, contactez-nous : contact@gdp-tennis-club.com ou par téléphone au +229 01 97 82 49 35.

Cookies

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